• Mogę wysyłać wiadomości tylko na swoje inne skrzynki pocztowe albo do administratorów kOmrEl, nie mogę natomiast gdzie indziej. Otrzymuję wtedy zwroty, mówiące że 'relaying denied'.
  
  
• Dlaczego skrzynka pocztowa zakładana razem z serwerem nazywa się tak samo, jak serwer, tylko ma na końcu literkę 'p'?
  
  
• Chcę mieć adres agnieszka@moja-wykupiona-domena.pl, ale jak mam to zrobić? Założyłam skrzynkę email, ale ona ma jakąś z księżyca wziętą nazwę - 'aga123', którą nadał mi system i nie mogę jej zmienić. Co zrobić?
  
  
• Nie mogę ściągnąć poczty za pomocą programu pocztowego... Łączy się poprawnie, ale potem widzę jakiś komunikat, że coś jest corrupted...
  
  
• Część osób, z którymi koresponduję, dostaje zwroty wiadomości wysyłanych do mnie, a część nie. Co się dzieje?
  
  
• Serwer odrzuca hasło podczas sprawdzania poczty.
  
  
• Jaki jest maksymalny rozmiar wiadomości, jaką mogę wysłać?
  
  

  ---

  
  
  
• Mogę wysyłać wiadomości tylko na swoje inne skrzynki pocztowe albo do administratorów kOmrEl, nie mogę natomiast gdzie indziej. Otrzymuję wtedy zwroty, mówiące że 'relaying denied'.

  Powodem jest brak uaktywnienia w konfiguracji programu pocztowego opcji 'serwer poczty wychodzącej wymaga uwierzytelniania' lub podobnej. Serwer kOmrEl wymaga po prostu, aby przed wysłaniem emaila program pocztowy podał mu nazwę skrzynki i hasło do poczty. Zapobiega to wysyłaniu spamu przez osoby trzecie.

• Dlaczego skrzynka pocztowa zakładana razem z serwerem nazywa się tak samo, jak serwer, tylko ma na końcu literkę 'p'?

  No cóż, jakoś taką skrzynkę trzeba nazwać. :) Przypominamy, że nazwa skrzynki jest nieistotna, używa się jej tylko w ustawieniach programu pocztowego - adresy email w posiadanych domenach przypisuje się do konkretnych skrzynek za pomocą aliasów.

• Chcę mieć adres agnieszka@moja-wykupiona-domena.pl, ale jak mam to zrobić? Założyłam skrzynkę email, ale ona ma jakąś z księżyca wziętą nazwę - 'aga123', którą nadał mi system i nie mogę jej zmienić. Co zrobić?

  Nazwa skrzynki jest używana tylko w ustawieniach programu pocztowego i nigdzie indziej i jest wybierana przez system. W Pani przypadku system nadał skrzynke nazwę 'aga123'. Nazwę tę należy tylko wpisać jako nazwę użytkownika w ustawieniach programu pocztowego, natomiast aby istniał adres agnieszka@moja-wykupiona-domena.pl, należy dodać alias o takiej nazwie, wskazujący na skrzynkę 'aga123' (lub dowolną inną).

• Nie mogę ściągnąć poczty za pomocą programu pocztowego... Łączy się poprawnie, ale potem widzę jakiś komunikat, że coś jest corrupted...

  W takim wypadku prosimy o kontakt pod adresem pomoc@komrel.net.

• Część osób, z którymi koresponduję, dostaje zwroty wiadomości wysyłanych do mnie, a część nie. Co się dzieje?

  Uaktywniłeś w ustawieniach skrzynki pocztowej opcję 'Zabezpieczenia RBL'. Jest to opcja pozwalająca uchronić się przed sporą częścią niechcianego spamu, ale niestety działa dosyć 'agresywnie' i może odrzucać (nielicznych) nadawców, którzy mają pecha wysyłać przez jeden z zablokowanych serwerów. Jeżeli stanowi to dla Ciebie problem - możesz w każdej chwili zabezpieczenia wyłączyć w iBOK, w ustawieniach konkretnej skrzynki pocztowej, menu ustawienia -> poczta -> Zabezpieczenia RBL. Domyślnie zabezpieczenia te są wyłączone.

• Serwer odrzuca hasło podczas sprawdzania poczty.

  Jeśli nazwa skrzynki jest wpisana poprawnie, najprawdopobniej korzystasz ze złego hasła. Pamiętaj, że hasło do iBOK (czyli to, którym logujesz się na stronie, aby zmienić ustawienia skrzynki) to nie jest właściwe hasło! Należy używać hasła do poczty. Jeśli go nie pamiętasz, to zaloguj się do iBOK i zmień je na nowe.

• Jaki jest maksymalny rozmiar wiadomości, jaką mogę wysłać?

  50 MB. Należy pamiętać jednak o dwóch kwestiach. Po pierwsze - załącznik binarny jest na czas przesyłania kodowany przez program pocztowy, co zwiększa jego rozmiar o 20-30%. Nie należy się zatem spodziewać, że uda się przesłać emailem plik o rozmiarze przykładowo 49,95 MB. Po drugie - nie każdy serwer posiada tak duży limit, a zatem email może nie 'przepchnąć się' przez serwer odbiorcy. Praktycznie trzeba przyjąć, że na pewno dojdzie email wielkości do 3 MB. Powyżej - może, ale nie musi.

[ spis treści ]