• Czy otrzymam fakturę VAT za wpłaty dokonywane za pomocą SMSów?
  
  
• Czy otrzymam fakturę za kartę kOmrEl?
  
  
• Ile trwa dojście i zaksięgowanie przelewu?
  
  
• Zapłacilem za pomocą SMSa, ale okres testowy mojego serwera nie został wyłączony i dostaję maile o zbliżaniu się końca ważności mojego serwera! Co jest?!
  
  
• Wpisałem kod, który znalazłem w reklamie w gazecie (...lub czasopiśmie). Niestety dostaję emaile, że serwerowi kończy się okres ważności. Co się stało, przecież mam na swoim koncie prawie 100 punktów!
  
  
• Chciałem wyłączyć jeden z elementów mojego serwera, ale... iBOK informuje mnie, że pobrane za to zostaną punkty!!! Dlaczego?!
  
  

  ---

  
  
  
• Czy otrzymam fakturę VAT za wpłaty dokonywane za pomocą SMSów?

  Oczywiście, od swojego operatora GSM.

• Czy otrzymam fakturę za kartę kOmrEl?

  Tak, należy o nią zapytać sprzedawcę karty.

• Ile trwa dojście i zaksięgowanie przelewu?

  W sumie dwa do trzech dni roboczych, w przypadku złożenia dyspozycji przelewu/wpłaty w banku. W przypadku wpłat dokonywanych na poczcie, okres ten potrafi być kilkukrotnie dłuższy.

• Zapłacilem za pomocą SMSa, ale okres testowy mojego serwera nie został wyłączony i dostaję maile o zbliżaniu się końca ważności mojego serwera! Co jest?!

  Okres testowy serwera zostaje wyłączony tylko po wpłacie za pomocą przelewu lub karty płatniczej. Ma to na celu identyfikację i weryfikację danych właściciela konta. Niestety wpłata SMSem takiej weryfikacji nie zapewnia. Należy pamiętać, że punkty zakupione za pomocą SMSów nie znikną - po zakupie minimum 50 punktów za pomocą przelewu lub karty, będą po prostu doliczone do tych (przykładowo) 50 punktów.

• Wpisałem kod, który znalazłem w reklamie w gazecie (...lub czasopiśmie). Niestety dostaję emaile, że serwerowi kończy się okres ważności. Co się stało, przecież mam na swoim koncie prawie 100 punktów!

  Kody, które można znaleźć w gazetach, nie wyłączają okresu testowego. Powtórzymy jeszcze raz: dodają 100 punktów, ale nie wyłączają okresu testowego. Aby wyłączyć okres testowy, należy zakupić minimum 50 punktów za pomocą karty płatniczej lub przelewu. Wówczas liczba punktów na koncie serwera będzie sumą wszystkich zakupionych punktów, a okres testowy zostanie wyłączony.
  
  Przykład: wpisałem kod, który znalazłem w gazecie, oraz zapłaciłem za pomocą SMSa, otrzymując za to w sumie 107,2 punkta. Okres testowy nie został jeszcze wyłączony. Następnie zakupiłem 50 punktów przelewem. Kolejnego dnia zobaczyłem, że okres testowy został wyłączony, a stan punktów mojego serwera wynosi 157,2 punkta, co daje mi XX miesięcy utrzymania serwera.

• Chciałem wyłączyć jeden z elementów mojego serwera, ale... iBOK informuje mnie, że pobrane za to zostaną punkty!!! Dlaczego?!

  Wyłączenie większości elementów jest płatne, o czym iBOK informuje, zanim podejmiesz decyzję o ich aktywacji. Każdy element serwera można jednorazowo przetestować i wyłączyć najpóźniej trzeciego dnia od jego uruchomienia.

[ spis treści ]